为贯彻落实全省法院工作会议精神及市委政法委统一部署，营造和谐稳定的社会环境，切实做到用心用情解民忧纾民困，5月15日，合肥中院开展2023年第七次全市两级法院涉诉信访事项联动接访活动，合肥中院部分领导班子成员、庭室负责人在合肥市瑶海区人民法院公开接访。

为确保活动顺利进行，本次接访活动提前进行接访公示，通过电话登记、现场登记等方式记录来访群众信息，确保有访必接、有问必答、有难必解。为保证接访效率，合肥中院设立三个接访组同时开展接访，耐心为信访当事人释法明理、答疑解惑。各基层法院院领导在辖区内同步接访。接访活动当天，全市两级法院共接待来访群众132人，批次共88人次。

上午9时，接访工作准时开始，来访群众依次进入接访室，诉说来访事由。各接访组认真聆听群众诉求，仔细阅读信访材料，详细询问有关细节，从情理法上和信访群众沟通交流，并与相关部门负责同志现场办公、共同研究，明确提出处理意见和解决方案。对于不能当场给予明确答复的信访事项，明确具体责任人和完成时限，确保信访事项件件有着落、事事有回音。

信访工作是送上门的群众工作，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。合肥法院将持续深化涉诉信访化解，不断完善信访工作机制，拓宽群众反映诉求渠道，站在群众的立场上思考问题，用心用情用力解决群众的“急难愁盼”问题，用“辛苦指数”换取人民群众的“幸福指数”，真正发挥信访工作联系群众的桥梁纽带作用，提升信访工作的标准化、规范化、专业化水平，为营造和谐稳定的社会环境提供有力的司法保障。